La Privacy su Totosi: Come Trattiamo i Tuoi Dati

Quali dati raccogliamo

Per aprire e mantenere attivo un conto su Totosi abbiamo bisogno di alcuni dati identificativi e di alcune informazioni tecniche legate al tuo utilizzo della piattaforma. Non chiediamo mai più di quanto serva per farti giocare in sicurezza e per verificare la tua identità quando la legge o le nostre procedure interne lo richiedono.

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, indirizzo e documento di identità in fase di verifica.
• Dati di contatto: email, numero di telefono utilizzati per l'accesso e per le comunicazioni di servizio.
• Dati di pagamento: informazioni relative a carte, Postepay, bonifico o wallet cripto usati per depositi e prelievi. Non conserviamo i codici completi delle carte sui nostri server.
• Dati di gioco: cronologia delle sessioni, importi puntati, giochi preferiti tra slot, crash games e tavoli live.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni raccolte tramite cookie.

Perché usiamo questi dati

Usiamo i tuoi dati per gestire il conto, elaborare depositi e prelievi in EUR, verificare la tua identità ed età, prevenire frodi e comportamenti di gioco problematico. Alcuni dati ci servono anche per personalizzare le promozioni che ti proponiamo nella pagina Promozioni e per calcolare eventuali vantaggi legati al programma VIP.

Come proteggiamo i tuoi dati

I dati trasmessi tra il tuo dispositivo e i nostri sistemi viaggiano tramite connessioni cifrate. L'accesso ai dati personali all'interno di Totosi è limitato al personale che ne ha effettivamente bisogno per svolgere il proprio lavoro, come il supporto clienti o il team antifrode. Monitoriamo costantemente i sistemi per individuare accessi anomali o tentativi di intrusione.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo alcune informazioni con soggetti terzi solo quando è necessario per far funzionare il servizio. Tra questi rientrano i fornitori di metodi di pagamento come Visa, Mastercard, Postepay, Revolut e i circuiti utilizzati per Bitcoin, Ethereum e USDT, i provider di giochi come Pragmatic Play, Evolution Gaming e NetEnt per il corretto funzionamento delle sessioni di gioco, e società specializzate in verifica dell'identità e prevenzione delle frodi. Non vendiamo i tuoi dati a scopo pubblicitario a soggetti esterni.

Verifica dell'identità e pagamenti

Prima di autorizzare determinati prelievi possiamo chiederti un documento di identità o una prova dell'origine dei fondi. È una procedura standard per proteggere sia il tuo conto sia la piattaforma da usi fraudolenti, e vale indipendentemente dal metodo di pagamento scelto, incluse le criptovalute.

I tuoi diritti sui dati personali

In quanto titolare del tuo conto puoi esercitare alcuni diritti fondamentali sui dati che ci hai fornito. Puoi contattare il nostro supporto per richiedere quanto segue:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di te.
• Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei dati quando non sussistono obblighi di conservazione.
• Opporti a determinati trattamenti, come l'uso dei dati per finalità di marketing.
• Richiedere una copia dei dati in un formato leggibile, dove tecnicamente possibile.

Rispondiamo alle richieste relative alla privacy tramite il canale di assistenza indicato nel footer del sito ufficiale. Ti chiederemo comunque di verificare la tua identità prima di procedere, per evitare che i tuoi dati vengano consegnati alla persona sbagliata.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati del conto per il tempo necessario a gestire il rapporto con te e, in seguito, per il periodo minimo richiesto da obblighi contabili, fiscali o antifrode. Superato questo periodo, i dati vengono eliminati o anonimizzati, salvo diversa richiesta legittima da parte tua o di un'autorità competente.

Cookie e tecnologie simili

Il sito usa cookie tecnici indispensabili per farti accedere al conto e cookie analitici che ci aiutano a capire come viene usata la piattaforma, ad esempio quali giochi tra slot e tavoli live vengono visitati più spesso. Puoi gestire le preferenze sui cookie dal tuo browser in qualsiasi momento, anche se disattivare alcuni cookie tecnici può limitare il funzionamento del sito.

Minori e gioco responsabile

Totosi è riservato a utenti maggiori di 18 anni. I dati raccolti in fase di verifica servono anche a impedire l'accesso a chi non ha l'età minima richiesta. Se il gioco sta diventando un problema per te o per una persona vicina, il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo (800 558 822) offre ascolto gratuito. Trovi altri strumenti nella pagina Gioco Responsabile.

Pagine collegate

Per completare il quadro sulla gestione del tuo conto, consulta anche i Termini e Condizioni, la pagina Pagamenti per capire come trattiamo i dati legati a depositi e prelievi, e la sezione Gioco Responsabile per gli strumenti di autotutela. Se non hai ancora un conto, puoi registrarti su Totosi in pochi minuti.